生效日期：2026年6月27日

前言

欢迎您使用长兴岛生活网房产微信小程序（以下简称「本小程序」或「本平台」）。

本小程序由大连创想生活广告传媒有限公司（以下简称「我们」或「平台」）开发并运营。

注册地址：辽宁省大连长兴岛经济区城八线道南老戴楼4号楼-5
客服电话：15840817403
联系邮箱：778442124@qq.com

《用户协议》（以下简称「本协议」）是您与平台之间关于使用本小程序及相关服务所订立的法律协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任的条款、法律适用与争议解决条款。

您点击「同意」、注册登录或实际使用本小程序服务，即视为您已阅读并同意接受本协议约束。若您不同意本协议任何内容，请立即停止使用本小程序。

本协议与《隐私政策》共同构成您使用本平台服务的完整约定；个人信息处理规则以《隐私政策》为准。

一、定义与说明

1. 用户：注册、登录或以其他方式使用本小程序的自然人，包括普通浏览用户、房东、中介/经纪人及门店相关操作人员。

2. 服务内容：平台向长兴岛本地用户提供房产信息展示、检索、发布、管理、在线沟通、找房需求对接、楼盘/小区信息浏览、中介与门店展示，以及 VIP 会员、房源置顶/刷新、虚拟币充值等增值功能。

3. 用户内容：您在本平台发布、上传、传输的文字、图片、视频、房源信息、找房需求、聊天消息、评论及其他信息。

4. 平台规则：平台已发布或将来发布的公告、说明、操作指引、审核规范及后台展示的业务提示，均构成本协议的有效组成部分。

二、服务范围与平台定位

1. 本小程序主要提供以下房产信息服务（具体以实际上线功能为准）：

• 二手房、出租房、商铺等房源信息浏览、搜索与详情查看；

• 楼盘、小区相关信息展示；

• 房源发布、编辑、管理；

• 找房/求租/求购需求发布与对接；

• 在线微聊、房源咨询与消息通知；

• 中介、门店名片展示及相关管理功能；

• 收藏、浏览记录等个人中心功能；

• VIP 会员、置顶、刷新、虚拟币等付费增值服务。

2. 平台定位：本平台是本地房产信息展示与对接平台，为用户提供信息发布、检索及沟通工具。平台不是房地产交易当事人，不参与您与房源发布者/中介/其他用户之间的线下看房、签约、付款、过户等交易环节，也不对线下交易结果作实质性担保。

3. 平台展示的价格、面积、户型、图片、描述、联系方式等信息，主要来源于发布者自行填写或授权提供；请您线下核实后再作决定，平台不对信息绝对准确、完整、实时作出保证，但会依法履行必要的审核与管理义务。

三、账号注册与使用

（一）注册资格

1. 您应具备完全民事行为能力。未满 18 周岁应在监护人同意并陪同下使用。

2. 您应使用本人真实、合法、有效的手机号或微信账号注册登录，并保证提交信息真实、准确、完整。

3. 一个用户原则上对应一个平台账号；不得恶意批量注册、冒用他人身份注册。

（二）账号安全

1. 您应妥善保管账号、验证码及登录设备，对账号下的全部行为承担责任。

2. 如发现账号被盗用、异常登录或信息泄露，请立即联系平台客服；我们将在合理范围内协助处理。

3. 未经平台书面同意，您不得出租、出借、转让、售卖账号或允许他人使用您的账号。

（三）身份与认证

1. 用户可能具有不同身份类型，如普通用户、房东、中介等，不同身份对应的功能权限可能不同。

2. 中介等用户可按平台规则申请实名认证；您应保证认证材料真实有效，不得伪造、变造、冒用。

3. 平台有权根据业务需要对用户身份、资质进行审核；审核未通过或资质失效的，平台可限制或关闭相关功能。

四、用户行为规范

您在使用本小程序时，应遵守法律法规、公序良俗及本协议约定，并承诺不得从事以下行为：

1. 发布虚假房源、虚假价格、虚假图片、虚假联系方式，或故意隐瞒重大瑕疵；

2. 发布涉黄、涉赌、涉毒、暴力、恐怖、谣言、侮辱诽谤、侵犯他人隐私或其他违法违规内容；

3. 侵犯他人知识产权、肖像权、名誉权、隐私权或其他合法权益；

4. 冒充平台官方、其他中介、房东或机构进行欺诈、误导宣传；

5. 利用本平台从事传销、非法集资、电信诈骗、刷单、恶意引流或其他违法犯罪活动；

6. 恶意注册、批量抓取数据、干扰系统正常运行、攻击平台服务器或绕过平台规则；

7. 在微聊、留言、房源描述中发送垃圾广告、恶意骚扰、辱骂、威胁他人；

8. 未经许可发布他人房源、盗用他人图片/文案/门店信息；

9. 其他违反法律法规、监管要求或平台规则的行为。

平台有权对涉嫌违规的内容和用户采取警告、下架、限制功能、暂停服务、封禁账号等措施，并依法向主管部门报告。

五、内容发布与审核

（一）发布规则

1. 您发布房源、找房需求、小区信息、头像、聊天图片等内容，应保证拥有合法权利或已取得必要授权。

2. 房源信息应真实、合法，不得发布已售/已租仍长期挂网、重复刷屏、明显低于市场价的钓鱼信息等。

3. 您理解并同意，为履行网络信息内容管理义务，平台对用户内容实行事前审核、事后巡查机制。

（二）审核状态

用户内容可能存在「待审核」「已通过」「已拒绝」等状态。待审核或已拒绝的内容可能不予公开展示；拒绝原因将通过页面提示、消息或其他方式告知。

（三）内容授权

对于您在本平台公开发布的内容，您授予平台一项免费的、非独占的、可转授权的使用许可，用于在本平台及关联渠道内展示、推广、存储、备份及必要的格式转换，以向您及其他用户提供信息服务。该授权不影响您对内容依法享有的权利。

（四）举报与处理

如您发现违法违规或侵权信息，可通过房源详情等页面提供的举报入口向平台反馈。平台将在核实后依法处理，并保留相关记录。

六、在线沟通与交易提示

1. 您通过微聊、电话等方式与其他用户沟通时，应文明理性，注意保护个人及财产安全。

2. 看房、签约、付款、过户等线下行为由您自行与对方协商并承担后果；请警惕「先付定金/保证金/中介费」等诈骗套路，勿向陌生账户转账。

3. 平台可在页面展示安全提示，但不替代您的独立判断；因线下交易、第三方欺诈、用户自身疏忽导致的损失，平台不承担赔偿责任，法律法规另有规定的除外。

七、付费服务与虚拟商品

1. 平台部分功能为付费服务，包括但不限于 VIP 会员、房源置顶、刷新、虚拟币充值及其他增值包。具体价格、权益、有效期以购买页面及平台规则为准。

2. 您通过微信支付、小程序虚拟支付或其他平台支持的通道完成支付后，相应权益一般即时或按规则生效。

3. 数字化虚拟商品/服务（含虚拟币、会员时长、置顶刷新次数等）属于在线交付的数字化内容服务，除法律法规明确规定或平台另行承诺的情形外，不支持无理由退款。若因平台系统原因导致重复扣款或未到账，请联系客服处理。

4. 您不得通过非法手段获取优惠、刷单、套现或干扰支付系统；平台有权取消异常订单并追究责任。

5. 平台有权根据运营需要调整收费标准、套餐内容，调整后将通过页面公示；已生效的已购权益，在有效期内按购买时规则执行，法律法规另有规定的除外。

八、知识产权

1. 本小程序的软件、界面设计、Logo、文字排版、程序代码、数据库及其他平台自有内容，其知识产权归平台或合法权利人所有。

2. 未经书面许可，您不得复制、修改、传播、出售、反向工程或以其他方式使用平台专有内容。

3. 如您认为平台内容侵犯您的合法权益，可通过客服渠道提交权属证明及侵权说明，平台将依法处理。

九、服务变更、中断与终止

1. 平台有权根据业务需要变更、升级、暂停或终止部分或全部服务，并尽可能提前公告或提示。

2. 因系统维护、网络故障、不可抗力、监管要求等原因导致服务中断的，平台将在合理范围内修复，但不因此承担超出法律规定范围的责任。

3. 如您严重违反本协议或法律法规，平台有权单方暂停或终止向您提供服务，并保留追究法律责任的权利。

十、账号注销

1. 您可通过联系客服申请注销账号（电话：15840817403，邮箱：778442124@qq.com）。

2. 注销前请自行备份必要信息；注销完成后，账号数据将按《隐私政策》约定删除或匿名化，且不可恢复。

3. 注销不影响注销前您应承担的法律责任，也不影响平台依法保留的必要记录（如交易、投诉、合规留存数据）。

十一、免责声明与责任限制

1. 平台将尽力保障服务安全稳定，但不对服务完全无中断、无错误作出保证。

2. 对于用户自行发布的信息及用户之间的线下行为，平台主要提供技术展示与沟通支持，不对交易结果、履约情况、信息绝对准确作出担保。

3. 因不可抗力、第三方服务故障、用户设备原因、网络原因或您违反本协议导致的损失，平台在法律允许范围内不承担责任。

4. 在任何情况下，平台对您承担的赔偿责任总额，以您就相关争议服务已向平台实际支付的费用为上限（如有）；您未付费使用免费功能的，平台不承担赔偿责任，法律法规另有强制规定的除外。

十二、隐私保护

平台重视个人信息保护。关于个人信息的收集、使用、存储、共享及您的权利，请查阅本小程序《隐私政策》。使用本小程序即表示您同时知悉并同意《隐私政策》的相关内容。

十三、协议更新

1. 平台有权根据法律法规及业务变化修订本协议，修订后将通过小程序内公示、弹窗或其他合理方式通知您。

2. 若您不同意修订后的协议，应停止使用并申请注销账号；您继续使用服务的，视为接受修订后的协议。

十四、适用法律与争议解决

1. 本协议订立、生效、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。

2. 因本协议或使用本小程序服务产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，任何一方可向平台住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十五、其他

1. 本协议条款标题仅为阅读方便，不影响条款含义解释。

2. 本协议部分条款无效或不可执行的，不影响其他条款效力。

3. 平台未行使或延迟行使权利，不构成对该权利的放弃。

4. 本协议最终解释权归大连创想生活广告传媒有限公司所有，解释应依法进行。

5. 如您对本协议有任何疑问，请联系客服：15840817403 / 778442124@qq.com。

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